Ak nakupujete ako firma zo Slovenska, pokračujte prosím na entorio.sk. Vaše firemné objednávky vybavíte tam – presne tak, ako ste zvyknutí. Nič sa pre vás nemení.
Používame obalové materiály, ktoré vznikajú pri našej výrobe, alebo krabice s už neaktuálnym dizajnom. Namiesto toho, aby sme ich vyhodili, dávame im druhý život, a tým znižujeme množstvo odpadu aj potrebu výroby nových obalov.
Každý balíček je bezpečne zabalený
S menšou ekologickou stopou
Ďakujeme, že v tom idete s nami.
Prezrite si príbeh vašej krabice
1
Som použitá krabica
Krabica, ktorá už splnila svoj účel.
2
Zostala som bokom
Použitá. Odložená. Čakala som, či ešte budem potrebná.
3
Dostala som druhú šancu
Vďaka vašej objednávke som mohla vyraziť na ďalšie dobrodružstvo.
4
A doručila som radosť!
Splnila som svoj úkol a doručila vašu objednávku. Verím, že vám urobila radosť.
Môj príbeh nekončí, podeľte sa oň
Táto krabica zažila nie jeden príbeh. Napriek tomu jej cesta nemusí končiť – dajte jej šancu začať novú kapitolu.
Podeľte sa s nami o to, ako ste jej dali druhý život a označte nás na Instagrame alebo Facebooku s #KrabicaNaDruhé.
Vybrali sme najčastejšie kladené otázky, na ktoré sa pýtate, aby ste sa dozvedeli všetko, čo vás môže zaujímať.
Nenašli ste odpoveď na svoju otázku?
Moja objednávka dorazila poškodená alebo nie je kompletná
Veľmi nás mrzí, že k tejto situácii došlo. Prosíme, kontaktujte nás čo najskôr na e-maile info@nutrend.cz a priložte fotografie zásielky aj poškodeného alebo chýbajúceho tovaru. Vašu situáciu preveríme v čo najkratšom čase a navrhneme najrýchlejšie možné riešenie.
Prečo balíte tovar do už použitých krabíc?
Používame krabice, ktoré vznikli v rámci našej výroby alebo ide o obaly s neaktuálnym dizajnom. Namiesto ich likvidácie im dávame druhý život a znovu ich využívame na expedíciu objednávok. Týmto spôsobom znižujeme množstvo odpadu a obmedzujeme potrebu výroby nových obalových materiálov, čo je šetrnejšie k životnému prostrediu.
Je tovar v takej krabici v bezpečí?
Áno. Bezpečnosť zásielky je pre nás kľúčová. Každá krabica prechádza kontrolou a používame iba tie, ktoré sú pevné, čisté a plne funkčné na prepravu. Tovar zvnútra balíme štandardnými ochrannými postupmi tak, aby bol počas prepravy maximálne chránený.
Ovlplyvňuje použitie krabíc cenu alebo kvalitu dopravy?
Nie. Použitie znovupoužitých obalov nemá žiadny vplyv na cenu ani kvalitu doručenia. Zásielky doručujeme štandardne rovnakým spôsobom, so rovnakou starostlivosťou a rýchlosťou ako pri nových obaloch.
Môžem dostať aj nový obal?
Štandardne využívame znovupoužité krabice, aby sme boli čo najšetrnejší k životnému prostrediu. Ak však potrebujete nový obal (napríklad ako darček alebo z iného dôvodu), napíšte nám prosím poznámku k objednávke alebo kontaktujte našu zákaznícku podporu – radi sa pokúsime vyhovieť.